Dootix a développé, conjointement avec son partenaire Experientiel, une application permettant aux auditeurs d’indiquer leur ressenti à l’orateur, et ceci en live durant une conférence, un séminaire ou un cours. Waouh.pro est un outil simple et particulièrement efficace en termes d’amélioration de l’expérience client en conférence.
À une époque où les divertissements et les sources d’information sont nombreuses et souvent sous une forme très attractive, comment les orateurs et formateurs peuvent-ils captiver leurs auditeurs ?
Les questionnaires de satisfaction remis à la fin d’une formation sont insuffisants. Ils ne permettent pas à l’intervenant d’améliorer immédiatement l’expérience des participants. Waouh.pro est un outil digital simple qui offre un accompagnement évolutif et qui a pour ambition d’aider les orateurs et les formateurs à devenir meilleurs.
En effet, l’outil permet, à l’aide d’un simple code à entrer sur le site waouh.pro, de transmettre son ressenti basé sur quatre perceptions :
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État physique |
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État émotionnel |
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Environnement social |
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Perception temporelle |
L’orateur reçoit ces informations en direct, durant sa présentation. Ceci lui permet ainsi d’adapter sa conférence de telle sorte que l’attention soit maximale, par exemple en proposant des exercices à la place de la théorie, une courte pause ou encore de passer plus rapidement sur certains sujets qui ne captivent pas son audience. Chaque public est différent et il faut ainsi être capable d’adapter sa présentation pour tous les types d’auditeurs.
Une évaluation finale personnalisable par l’orateur permet aussi d’obtenir de précieuses informations concernant l’appréciation de la conférence, de son contenu, sa durée, etc. Ces aspects peuvent également être traités en live puisque le système est en lien direct avec les différents participants. Ainsi, il est possible de discuter avec les auditeurs pour savoir ce qui a mieux ou moins bien fonctionné durant une conférence, permettant de ce fait à l’orateur de s’améliorer et proposer du contenu plus intéressant pour les auditeurs.
Cette nouvelle application a été présentée le 22 mars 2018 en avant première lors de l’AGORA de la formation organisée par l’Association Romande des Formateurs (ARFOR), puis testée en live pendant plusieurs conférences. La réception a été excellente et le retour des nombreux utilisateurs présents nous permettra maintenant de faire évoluer le produit.
Dootix a réalisé tout le développement du système, de la création des comptes jusqu’à l’outil utilisé en live durant la conférence. Des technologies intéressantes telles que les websockets nous on permis d’atteindre une réactivité immédiate pour une application qui devait répondre très rapidement en live, tout en permettant un nombre élevé d’utilisateurs connectés simultanément.
La création d’un compte est gratuite et l’apport de l’outil est très important, pourquoi ne pas l’essayer ? Rendez-vous directement sur waouh.pro
